盒马鲜生线上线下调研报告

盒马鲜生线上线下调研报告

问:盒马鲜生是如何实现线下体验的?
  1. 答:盒马鲜生和优衣库实现线上线下体验的原理如下:
    这两家是线上辅助线上,线上辅助线下,线下引导用户到线上,线上吸引用户到线下实体店,这样的规律实现线上线下体验。
    盒马鲜生的门店可以作为生鲜的配送仓储基地,快速识别线上销售订单,精准分拣货物。线下门店和线上的区别就在于“体验”二字,讲察如究亲身感受。
    中医讲究“望闻问切”,中国人讲究性价比,尤其是蔬菜生鲜之类的每日必需食品,只有亲眼所见才能放心食用,这是生鲜线下门店和其他品类门店,比如良品铺子等线下门店无法比拟的优点。
    盒马鲜生嫌和的销售方式
    生鲜新零售的核心竞争力就是仓店一体化,仓店一体化就是把前置仓变成了线下店,即销售渠道在这里,仓库也在这里,最大程度上节约了成本,同时还保证了冷链环节的“不掉链子”。
    线下的零售可以覆盖仓储的成本,线上的毛利直接变成利润,盒马鲜生的线芹没盯下门店可以第一时间从后台将货物传输到前台,再将新鲜的蔬菜从线下门店配送到用户手中。
    “最后一公里”的生鲜竞赛,盒马鲜生率先做出榜样,以线下门店为中心的3km作为配送半径,大大节省了冷链配送的成本开支。
问:盒马鲜生线上服务优缺点
  1. 答:方便和价格贵。
    1、盒马鲜生线上服务从配送时间、敏斗菜品种类、服务质量等方面都非常方便快捷,给顾客极致的体验。桥则磨
    2、盒马鲜生线上服务投入盯孝巨大,费时长,系统则超复杂,所以价格也是非常贵的。
问:你对盒马鲜生及其发展有何评价与建议?
  1. 答:的新零售模式并不被用户接受,未来,我认为盒马鲜差携如生应该摒弃原来的模式,重构商品结构,才有机会重新站起来。
    盒马鲜生的优势明显,劣势也明显。优势是虚启,盒马鲜生提供现场加工服务,也就是在零售之外又加入了餐饮的成分。其次,提供周边外送服务,形成线上结合线下的场景,获客能力放大了很多。
    但是缺点就是,这些服务无疑是给用户的消费增加了成本,提高了价格。另外,盒马鲜生大多使用自助手机结账,对于使用现金的顾客有很多刁难之处。
    还有一部分人认为,盒马鲜生关闭部分门店只不过是正常的商业行为,不赚钱没有流量的店就选择关掉。不要认为关闭了几个门店就否认新零售的未来,因为新零售是经济发展到一定阶段的产物,是必经的一个过程。
    盒马鲜生不被用户接受的原因
    因为其消费太多高端,但场景却像一个菜市场。盒马鲜生的确够新,但也够贵,其隐拿生鲜品类包括澳洲、法国、加拿大象拔蚌、蓝鳍金枪鱼,每个消费都是数百元。
    中国人有钱但没到这种地步,即便是因为新鲜感去尝试,很少人再回体验第二次。另外这么高端的消费应该出现在高级的餐厅,而不是像菜市场一样当面消费,真正高端消费者是不会在这里消费的。
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