一、公共关系在图书馆中的应用（论文文献综述）
钟丽芳[1]（2021）在《图书馆公共关系生态系统及其作用机理研究》文中研究表明
封晔[2]（2020）在《儿童阅读推广馆员能力评价指标体系构建及实证分析》文中提出儿童阅读推广在全民阅读活动中占据重要地位。儿童阅读推广活动在取得成果的同时,还缺乏对阅读推广活动效果和人员能力表现等的全面评价和反思。相关研究主要集中在图书馆员及其核心能力方面,研究也较为宽泛,缺少针对儿童阅读推广馆员能力方面具体、全面的研究,更少有人从角色认知的角度对阅读推广馆员进行研究。因此,本文以儿童阅读推广馆员为研究对象,以角色认知的角度为出发点,围绕角色理论中的角色规范和角色评价开展馆员能力研究,能够清晰地为图书馆和馆员分析所需的能力和未来的发展方向。本文基于角色认知理论,以角色规范与角色评价为主,结合美国图书馆协会-儿童图书馆协会提出的馆员能力,在文献分析和实践参与的基础上,运用德尔菲法构建儿童阅读推广馆员能力评价指标体系,作为对馆员角色的规范,该能力体系包括7个一级指标以及32个二级指标,一级指标包括角色领悟能力、了解参与者的能力、提供资源与服务能力、活动执行能力、公共关系建立能力、管理与计划能力以及专业性与专业成长能力。对基于专家调查的能力评价指标进行实证研究,通过馆员、活动参与者对馆员能力的评价,发现儿童阅读推广活动馆员的能力整体表现为:角色领悟能力水平程度最高且能力发展均衡,较为欠缺的能力是公共关系建立能力和管理与计划能力;其中能力水平较同级指标突出的能力有引导儿童使用阅读资源、与其他组织或机构合作共同举办活动、尊重活动参与者的背景及其个人权利;推广活动形式符合参与者的实际情况能力程度相较于同级能力较欠缺。论文最后从图书馆作为组织管理机构和馆员自身两个角度提出发展建议,在图书馆的角度,应该在馆员的管理方面引入角色认知理念、多给馆员提供继续学习、参与培训的机会;在馆员角度,要重视提高自身独立完成活动的能力、多与活动参与者交流获取角色评价。
段晶晶[3]（2020）在《英国国家图书馆和公共图书馆营销策略研究》文中研究指明国家图书馆和公共图书馆在为国家和社会公众提供信息服务中发挥着重要的作用,虽然积极为公众谋求提供了优秀的资源和服务、学习平台等,但是仍没有得到社会公众的充分利用,图书馆仍面临着用户流失的风险。虽然许多图书馆也开展了不同的形式各样的走出去活动,并取得了一定的效果,但还远远不够。而将营销理念引入到图书馆的日常工作中可以较好的解决这一问题。通过文献调查,了解到对于我国国家图书馆和公共图书馆营销的研究已经日渐成熟,但对国外尤其是国外某一个国家的图书馆营销策略的研究尚为缺乏。英国作为最早建立公共图书馆的国家,其营销工作也获得了很大的成功。因此,本文选取英国作为研究对象,对其开展的图书馆活动进行归纳分析,并从营销的角度总结出营销策略,为我国营销工作提供新的思考和建议。本文通过文献调查法、网络调查法等方法结合营销学相关理论对英国国家图书馆和公共图书馆开展的营销活动进行调查和研究。首先利用文献调查法对相关概念和理论基础进行阐述。其次通过网络调查,对英国国家图书馆和公共图书馆官网中开展的活动和项目服务等进行调研和分析,并结合营销学理论总结营销策略,最后从用户细分、挖掘馆藏资源、开展服务营销、加强对外合作、开发文化创意产品等方面对我国公共图书馆开展营销活动提出建议。图书馆营销工作的研究和实践具有广阔的前景,对我国国家图书馆和公共图书馆的发展具有重大的现实意义,是图书馆提高社会地位和实现自身价值的重要方式。
韩立娇[4]（2019）在《公共图书馆深度营销策略研究》文中认为在市场经济激烈的竞争压力之下,在互联网通信传媒技术和层出不穷的各种高科技产物的推动下,面对有限的读者群体多样化、高价值、高品味的需求,公共图书馆正在不断地进行自我调整与革新。在这个信息化、个性化的时代,公共图书馆存在挑战也存在机遇,一方面读者可以从网络渠道获取各种文献、体验各式各样的“网红”图书馆,一方面公共图书馆也可以利用这些渠道方法去宣传自己,借鉴经验丰富自己,公共图书馆无论是从体制还是规模来说还是具备一定程度的优势的,一部分公共图书馆已经觉醒,借鉴这些走在时代前沿的领头者,其他的公共图书馆也应该采取行动。面对市场竞争对手的各种新式的营销手段,个性化的服务,有意识的引导读者,公共图书馆营销应该引入新的营销理念和策略,助力公共图书馆向更贴近用户的深层次空间发展。为了能与读者建立更加紧密的关系,解决公共图书馆信息浅层次营销与读者深层次需求之间的矛盾,本文将深度营销理论移植到公共图书馆,运用了文献调查法、跨学科研究方法、类比研究法将深度营销理论和公共图书馆资源服务相关理论紧密结合,构建了公共图书馆的深度营销体系,通过深度营销策略提高资源服务的利用率及用户满意度,与读者建立长期稳定的互动关系。
马梦丹[5]（2019）在《江苏省地级市公共图书馆讲座服务研究》文中进行了进一步梳理公共图书馆的讲座服务作为公共文化服务体系建设的重要内容,在推动全民阅读、建设书香社会的过程中起到不可言喻的作用。随着新观念、新需求的不断浮现,给公共图书馆讲座服务带来了新的发展要求。江苏省作为我国经济、文化大省,其地级市公共图书馆的建设与发展在全国处于前列,但其地级市公共图书馆讲座服务由于资金、资源、开展经验等因素的影响,讲座服务工作发展参差不齐,讲座服务工作也面临着挑战与机遇。本文通过对江苏省9家地级市公共图书馆讲座服务情况的调查,从基本情况、组织情况、管理情况和开发利用情况四方面,分析了目前江苏省地级市公共图书馆讲座服务的现状。同时,通过对377位讲座服务受众进行问卷调查,从受众结构构成、利用讲座服务情况、评价及建议情况,了解到受众对讲座服务的需求及意见。由此,本文总结了目前江苏省地级市公共图书馆讲座服务开展的经验和存在的问题,主要包括专业队伍建设滞后、受众结构倾斜、形式比例失调、受众管理薄弱和开发利用不到位。本文的主要成果是结合图书馆整体读者服务运行机制,尝试构建了适合于江苏省地级市公共图书馆讲座服务的运行机制。同时,参考国内外其他公共图书馆典型讲座服务的经验,从组织管理、开发利用、服务模式三方面提出了江苏省地级市公共图书馆讲座服务优化的对策建议。本文期望构建的江苏省地级市公共图书馆讲座服务运行机制及讲座服务优化的对策建议,保障江苏省地级市公共图书馆讲座服务可持续发展,推动江苏省地级市公共图书馆讲座服务水平和社会影响力的提高。希望也为我国其他公共图书馆讲座服务提供一定的思路。
孙宇[6]（2018）在《媒体融合环境下我国图书馆的营销策略研究》文中研究指明当今社会,随着移动互联网技术的快速发展和智能终端设备的广泛普及,以社交媒体为代表的新媒体迅速崛起,与传统媒体呈现逐渐融合的趋势。信息载体的不断丰富,使得读者可以通过各种搜索引擎随时随地获取所需要的信息资源,我国图书馆用户大量流失,图书馆的发展受到威胁。与此同时,信息产业的大力发展,导致信息市场的竞争日益激烈,各类信息机构不断推出多样化的服务以满足客户个性化的信息需求,以提高自身的竞争力,在信息市场中获取一席之地。这给我国图书馆的发展带来了巨大的挑战。在这种大环境下,我国图书馆需要与时俱进,为自身的持续发展寻求机会,因此,图书馆营销也就应运而生。我国图书馆可以通过引入市场营销的理念,运用营销的技术手段,对馆藏资源和服务方式进行良好的宣传和推广,从而达到为用户提供优质服务的目的。本研究以市场营销作为基本的理论基础,从我国图书馆营销的方式出发,分析了我国图书馆营销的实践现状,总结了营销过程中存在问题,阐述了我国图书馆实施营销策略的可行性与必要性。深入分析市场营销的7Ps理论、关系营销理论、以及品牌营销策略等,并与我国公共图书馆和高校图书馆的营销实践相结合,在此基础上,对我国图书馆营销工作的推展提出一些具体策略,为我国图书馆的营销活动提供借鉴,从而对我国图书馆事业的健康发展做出一定的贡献。本文的调查研究主要分为两部分,一部分选取具有代表性的几所公共图书馆和高校图书馆作为调查对象,从微博营销、微信公众号营销以及数字图书馆平台营销三个方面展开调查,对我国图书馆的营销现状进行全面深入的调查分析;另一部分选取部分读者作为调查对象,对其习惯采用的获取信息的主要方式、对图书馆基本概况与使用途径的了解程度,以及对图书馆所提供的用户服务满意度进行统计与分析,发现并归纳出当前我国图书馆营销实践中存在的问题,在此基础上,提出媒体融合环境下我国图书馆开展营销工作的策略和方法。
王梦媛[7]（2018）在《基于“两微”的我国省级公共图书馆营销研究》文中研究指明2018年1月,我国正式发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》,报告数据显示,截至2017年12月,我国网民规模已达到7.72亿,互联网普及率为55.8%,超过我国总人口的一半人数在使用互联网。2015年9月,人民网发布了国内首份《“两微一端”融合排行榜》,微信和微博正式融为“两微”进入用户视野,“两微”作为新媒体的代表与我们的生活息息相关,影响着我们的社交和娱乐模式,随之而来对于新媒体营销的研究也受到学者和专家的关注。随着网络的兴起和大数据时代的到来,图书馆也在不断的转变角色,改变服务理念,开展一系列的阅读推广活动,然而阅读推广效果不尽人意,为了顺应时代的潮流,图书馆应该以读者的需求为导向进行营销活动。当前,31个省级公共图书馆已开通“两微”,并且进行服务宣传推广和开展各类活动,但效果良莠不齐。省级公共图书馆利用“两微”开展营销的情况、效果和发展等都值得调查研究和分析探讨。本文将31个省级公共图书馆所作为调查样本,对这些图书馆“两微”营销的情况进行调查。首先,本文通过对31个省级公共图书馆的网站主页、微信公众号、新浪微博进行访问,辅以邮件咨询,调查图书馆微信和微博营销开展情况、营销内容和营销策略,并且发现我国省级公共图书馆“两微”营销存在的问题;其次本文从调查对象中选取上海图书馆的微博和湖南省图书馆的微信公众平台两个成功案例进行具体分析及启示探讨;再之,本文在进行调研分析和总结成功案例的基础上,结合情报学和营销学理论提出了笔者的思考和建议,以期对公共图书馆开展“两微”营销起到借鉴作用。
董薇,刘辉林,张丹[8]（2017）在《全媒体时代人工现实技术在图书馆营销中的应用初探》文中进行了进一步梳理全媒体时代,工具平台扩张迅速,技术手段层出不穷,以VR、AR为代表的人工现实技术近年来更是发展迅猛。以人工现实技术作为切入点,梳理分析VR、AR技术在图书馆中的已有应用,继而探讨人工现实技术服务于图书馆营销的新途径。
贾东琴[9]（2015）在《国内外高校图书馆组织结构现状分析》文中研究表明通过对国内外415家高校图书馆组织结构进行的网络调查与分析发现,高校图书馆在具体部门设置上存在显着差异。借鉴国外经验,未来我国高校图书馆需要在着重升级与重组传统采编部,重视数字化部门,增设科研数据监管部门、学术交流与出版部门、战略规划部门、用户研究部门等方面推进图书馆组织结构的变革。
陈蕾[10]（2014）在《公共关系在构建和谐图书馆中的优势——以河南理工大学图书馆为例》文中研究指明以河南理工大学图书馆为例,阐述了构建和谐高校图书馆的意义,探讨了公共关系在构建和谐图书馆中的优势,包括馆员的支持、读者的信任、图书馆的影响力和美誉度等。
二、公共关系在图书馆中的应用（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、公共关系在图书馆中的应用（论文提纲范文）
（2）儿童阅读推广馆员能力评价指标体系构建及实证分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 阅读推广馆员的相关研究 |
| 1.3.2 儿童阅读推广相关研究 |
| 1.3.3 研究述评 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究创新点 |
| 第二章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 儿童阅读推广 |
| 2.1.2 馆员能力 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 角色认知理论 |
| 2.2.2 图书馆员职业能力评价 |
| 第三章 基于德尔菲法的儿童阅读推广馆员能力评价指标体系构建 |
| 3.1 儿童阅读推广馆员指标体系框架 |
| 3.1.1 馆员能力指标构成理论框架 |
| 3.1.2 馆员角色与能力对应关系 |
| 3.1.3 基于ALSC-C的馆员角色与能力指标选择 |
| 3.2 基于德尔菲法的馆员角色能力指标的确定 |
| 3.2.1 问卷设计及信效度分析 |
| 3.2.2 指标筛选过程及确定 |
| 3.3 指标权重的确定及分析 |
| 3.3.1 基于优序图法的指标权重确定研究 |
| 3.3.2 权重分配讨论 |
| 第四章 儿童阅读推广馆员能力评价体系实证研究 |
| 4.1 实证问卷设计及样本分析 |
| 4.1.1 调查问卷的设计、发放与回收 |
| 4.1.2 信效度分析 |
| 4.1.3 调查样本构成分析 |
| 4.2 馆员能力评价结果 |
| 4.2.1 总体结果 |
| 4.2.2 角色领悟能力 |
| 4.2.3 了解参与者的能力 |
| 4.2.4 提供资源与服务能力 |
| 4.2.5 活动执行能力 |
| 4.2.6 公共关系建立能力 |
| 4.2.7 管理与计划能力 |
| 4.2.8 专业性与专业成长能力 |
| 第五章 儿童阅读推广馆员能力提高的相关策略建议 |
| 5.1 图书馆角度 |
| 5.1.1 在馆员管理中引入角色认知理念 |
| 5.1.2 多为馆员提供继续学习的机会 |
| 5.2 馆员角度 |
| 5.2.1 提高自身独立完成活动的能力 |
| 5.2.2 增加与活动参与者的交流 |
| 第六章 结论及展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（3）英国国家图书馆和公共图书馆营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.3.1 将营销相关理论引入图书馆的服务 |
| 1.3.2 研究不同营销策略在图书馆的应用 |
| 1.3.3 国内外典型图书馆营销案例的研究 |
| 1.3.4 小结 |
| 1.4 研究思路、内容和方法 |
| 1.5 研究创新点 |
| 第二章 相关概念界定与理论基础阐述 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 营销 |
| 2.1.2 图书馆营销 |
| 2.2 理论基础阐述 |
| 2.2.1 市场细分理论 |
| 2.2.2 营销策略 |
| 第三章 英国国家图书馆和公共图书馆营销策略调查分析 |
| 3.1 面向不同用户类型开展针对性营销 |
| 3.1.1 丰富面向一般用户的活动类型 |
| 3.1.2 开展面向儿童用户的兴趣培养活动 |
| 3.1.3 开展面向青少年的能力提高活动 |
| 3.1.4 开展面向残障用户的特殊活动 |
| 3.1.5 小结 |
| 3.2 开展满足用户不同知识需求的知识营销 |
| 3.2.1 文学知识需求类活动 |
| 3.2.2 商业知识需求类活动 |
| 3.2.3 计算机知识需求类活动 |
| 3.2.4 语言知识需求类活动 |
| 3.2.5 小结 |
| 3.3 开展提供特色服务内容的服务营销 |
| 3.3.1 开展不同主题的健康服务内容 |
| 3.3.2 提供满足商业需求的商业服务 |
| 3.3.3 开展多样化的生活服务内容 |
| 3.3.4 小结 |
| 3.4 探索与不同机构开展活动的合作营销 |
| 3.4.1 与政府部门开展信息交流活动 |
| 3.4.2 与企业开展商业交流活动 |
| 3.4.3 与艺术家协会开展娱乐活动 |
| 3.4.4 小结 |
| 3.5 利用文化创意产品设计思路开展产品营销 |
| 3.5.1 文创产品开发与主题展览相结合 |
| 3.5.2 文创产品开发与历史纪念日相结合 |
| 3.5.3 文创产品开发与专业机构合作 |
| 3.5.4 小结 |
| 3.6 图书馆内外空间设计营销 |
| 3.6.1 合理利用图书馆馆内空间 |
| 3.6.2 扩展创建图书馆馆外空间 |
| 3.6.3 小结 |
| 第四章 对我国公共图书馆开展营销活动的建议 |
| 4.1 面向不同用户类型开展针对性的营销活动 |
| 4.1.1 开发面向儿童用户兴趣培养类活动 |
| 4.1.2 丰富面向青少年能力提高类活动 |
| 4.1.3 开展面向残障用户特殊需求类活动 |
| 4.2 利用馆内资源和馆外空间开展资源营销活动 |
| 4.2.1 开展满足知识需求的课程培训活动 |
| 4.2.2 促进图书馆资源的结构优化 |
| 4.2.3 合理利用和开发馆内外空间 |
| 4.3 开展满足不同用户需求的服务内容营销 |
| 4.3.1 精准分析用户需求 |
| 4.3.2 开展特色服务内容 |
| 4.3.3 提高服务水平 |
| 4.4 充分利用馆外合作资源开展联合营销活动 |
| 4.4.1 与其他图书馆开展资源共享活动 |
| 4.4.2 与企业合作开展商业营销活动 |
| 4.4.3 与政府、其他团体合作开展活动 |
| 4.5 多方面探索和开发文化创意产品营销 |
| 4.5.1 产品开发与馆藏特色相结合 |
| 4.5.2 产品开发与其他机构合作 |
| 4.5.3 鼓励用户参与文创产品设计 |
| 第五章 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）公共图书馆深度营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国外公共图书馆营销研究 |
| 二、国内公共图书馆营销研究 |
| 第三节 研究思路及方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第四节 研究创新点 |
| 第二章 公共图书馆营销与深度营销 |
| 第一节 公共图书馆营销基础方法论 |
| 一、品牌营销 |
| 二、媒体营销 |
| 三、活动营销 |
| 四、服务营销 |
| 第二节 深度营销理论 |
| 一、深度营销概念 |
| 二、深度营销构成要素 |
| 三、深度营销的营销职能 |
| 四、深度营销实施原则 |
| 第三节 公共图书馆深度营销理念 |
| 一、文化营销 |
| 二、互动营销 |
| 三、以人为本 |
| 本章小结 |
| 第三章 公共图书馆深度营销分析 |
| 第一节 公共图书馆营销环境 |
| 一、内部环境分析 |
| 二、外部环境分析 |
| 第二节 公共图书馆深度营销要素 |
| 一、公共图书馆服务半径内区域 |
| 二、公共图书馆社会化合作伙伴 |
| 三、公共图书馆渠道网络 |
| 四、公共图书馆人才队伍 |
| 第三节 公共图书馆深度营销设计要点 |
| 一、公共图书馆深度营销的定位 |
| 二、公共图书馆深度营销的目标群体 |
| 三、公共图书馆深度营销的平台 |
| 四、公共图书馆深度营销的增值服务 |
| 本章小结 |
| 第四章 公共图书馆深度营销策略 |
| 第一节 将图书馆深入推销给读者 |
| 一、找准市场定位 |
| 二、塑造品牌价值 |
| 三、多种渠道营销 |
| 第二节 深入了解图书馆读者 |
| 一、跟踪固定读者以此满足大众及重度需求 |
| 二、挖掘潜在需求以此发展潜在顾客 |
| 三、引领读者需求以此培养未来读者 |
| 第三节 将服务深入推销给读者 |
| 一、深化基础服务 |
| 二、强化服务能力 |
| 三、创新服务形式 |
| 第四节 加强内部营销相关建设 |
| 一、设立专职营销部门 |
| 二、完善内部沟通机制 |
| 三、加快营销相关信息档案建设 |
| 四、建立内部营销评价指标 |
| 本章小结 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表论文 |
（5）江苏省地级市公共图书馆讲座服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究现状综述 |
| 1.2.1 国内公共图书馆讲座服务研究综述 |
| 1.2.2 国外公共图书馆讲座服务研究综述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究意义与创新点 |
| 1.4.1 研究意义 |
| 1.4.2 创新点 |
| 2 公共图书馆讲座服务基本问题概述 |
| 2.1 公共图书馆讲座服务的概念及特点 |
| 2.2 公共图书馆讲座服务的发展概况 |
| 2.3 公共图书馆讲座服务的社会作用 |
| 2.3.1 推动全民阅读,建设书香社会 |
| 2.3.2 履行图书馆使命,推进全民终身教育 |
| 2.3.3 树立社会公共形象,构建城市文化内涵 |
| 2.3.4 拓宽服务领域,打通图书馆发展新局面 |
| 2.4 本研究相关理论依据 |
| 2.4.1 服务本质理论 |
| 2.4.2 平等服务理论 |
| 2.4.3 服务营销理论 |
| 3 江苏省地级市公共图书馆讲座服务现状调查 |
| 3.1 面向公共图书馆的调查 |
| 3.1.1 讲座服务基本情况 |
| 3.1.2 讲座服务组织情况 |
| 3.1.3 讲座服务管理情况 |
| 3.1.4 讲座服务开发利用情况 |
| 3.2 面向讲座服务受众的调查 |
| 3.2.1 调查问卷的设计 |
| 3.2.2 调查实施的过程 |
| 3.2.3 调查结果与分析 |
| 3.3 江苏省地级市公共图书馆讲座服务的经验 |
| 3.3.1 丰富讲座内容,满足受众需求 |
| 3.3.2 创新讲座形式,突破传统模式 |
| 3.3.3 寻求多方合作,扩充社会资源 |
| 3.3.4 制作衍生产品,开拓传播渠道 |
| 3.4 江苏省地级市公共图书馆讲座服务的问题剖析 |
| 3.4.1 讲座服务专业队伍建设滞后 |
| 3.4.2 讲座服务受众结构倾斜 |
| 3.4.3 讲座服务形式比例失调 |
| 3.4.4 讲座服务受众管理薄弱 |
| 3.4.5 讲座服务评估工作的欠缺 |
| 3.4.6 讲座服务开发利用力度不够 |
| 4 江苏省地级市公共图书馆讲座服务运行机制的构建 |
| 4.1 图书馆讲座服务管理机制 |
| 4.2 图书馆讲座服务合作机制 |
| 4.3 图书馆讲座服务评估机制 |
| 5 江苏省地级市公共图书馆讲座服务优化的具体对策 |
| 5.1 组织管理优化 |
| 5.1.1 加强队伍建设,提高整体素质 |
| 5.1.2 重视受众管理,建立良好关系 |
| 5.1.3 开展讲座评估,实时跟踪反馈 |
| 5.2 服务模式优化 |
| 5.2.1 优化讲座形式,增加受众体验 |
| 5.2.2 完善讲座系列,满足受众分层 |
| 5.3 讲座开发利用优化 |
| 5.3.1 重视后续环节,做好档案工作 |
| 5.3.2 组建讲座联盟,实现资源共享 |
| 5.3.3 融入共享工程,覆盖数字文化 |
| 结语 |
| 附录1: 访谈提纲 |
| 附录2: 调查问卷 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间完成的科研成果 |
| 致谢 |
（6）媒体融合环境下我国图书馆的营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 媒体融合国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 图书馆营销国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 我国图书馆营销实践存在的问题 |
| 1.4.1 对信息服务的营销环境向数字生活空间的转化缺乏认识 |
| 1.4.2 媒体融合环境下图书馆营销目标尚不明确 |
| 1.4.3 营销主体在图书馆营销体系中占据过度主导地位 |
| 1.4.4 我国图书馆的营销工作缺乏战略体系 |
| 1.5 研究意义 |
| 1.5.1 理论价值 |
| 1.5.2 现实意义 |
| 1.6 研究目标与内容 |
| 1.6.1 研究目标 |
| 1.6.2 研究的重点与难点 |
| 1.6.3 研究方法 |
| 第二章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 媒体融合 |
| 2.1.2 图书馆营销 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 市场营销基础理论 |
| 2.2.2 图书馆营销的主要方式 |
| 2.3 图书馆营销的必要性与可行性 |
| 2.3.1 图书馆营销的必要性分析 |
| 2.3.2 图书馆营销的可行性分析 |
| 第三章 媒体融合环境下我国图书馆营销现状的调查分析 |
| 3.1 调查对象的选取 |
| 3.2 研究分析的过程 |
| 3.2.1 我国图书馆营销的数据分析 |
| 3.2.2 图书馆用户体验问卷设计 |
| 3.2.3 图书馆营销的效果评估 |
| 3.3 媒体融合环境下我国图书馆营销存在的问题 |
| 3.3.1 缺乏对媒体融合环境下的营销模式转变的认知 |
| 3.3.2 缺乏新媒体营销推广保障机制 |
| 3.3.3 缺乏专业的图书馆营销组织机构 |
| 3.3.4 缺乏公共关系资源的有效利用 |
| 3.3.5 缺乏对新媒体环境下用户需求的调研 |
| 3.3.6 缺乏图书馆营销评估体系 |
| 3.4 小结 |
| 第四章 媒体融合环境下我国图书馆的营销对策研究 |
| 4.1 内部营销 |
| 4.1.1 培养图书馆员的营销观念 |
| 4.1.2 加强图书馆人才队伍建设 |
| 4.1.3 加强用户需求的调研与分析 |
| 4.1.4 建立图书馆营销效果评估体系 |
| 4.1.5 重视舆情的监督与引导 |
| 4.2 外部营销 |
| 4.2.1 加强图书馆品牌营销建设 |
| 4.2.2 构建良好的图书馆公共关系 |
| 4.2.3 借助媒体融合效力发起病毒式营销 |
| 4.3 整合营销 |
| 4.4 小结 |
| 第五章 研究结论与展望 |
| 5.1 研究结论 |
| 5.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 在校期间公开发表论文及着作情况 |
（7）基于“两微”的我国省级公共图书馆营销研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 研究现状综述 |
| 1.3.1 国外研究综述 |
| 1.3.2 国内研究综述 |
| 1.3.3 国内外研究综述对本文的启发 |
| 1.4 研究主要内容及思路 |
| 1.5 研究方法及创新点 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 创新点 |
| 第2章 相关概念界定和理论论述 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 WCI和BCI |
| 2.1.2 省级公共图书馆 |
| 2.1.3 图书馆营销 |
| 2.2 相关理论及理念 |
| 2.2.1 4Ps营销理论 |
| 2.2.2 4Cs营销理论 |
| 2.3 公共图书馆营销的必要性 |
| 第3章 省级公共图书馆“两微”营销现状 |
| 3.1 微信营销情况分析 |
| 3.1.1 基础情况 |
| 3.1.2 服务内容 |
| 3.1.3 营销效果 |
| 3.1.4 数据分析 |
| 3.2 微博营销情况分析 |
| 3.2.1 基础情况 |
| 3.2.2 服务内容 |
| 3.2.3 营销效果 |
| 3.2.4 数据分析 |
| 3.3 图书馆工作人员分析 |
| 3.3.1 调查对象及问卷设计 |
| 3.3.2 调查结果及数据分析 |
| 3.4 读者需求分析 |
| 3.4.1 调查对象及问卷设计 |
| 3.4.2 调查结果及数据分析 |
| 3.5 省级公共图书馆“两微”营销现状的问题分析 |
| 3.5.1 营销方式亟需规范化 |
| 3.5.2 营销团队质量有待提高 |
| 3.5.3 营销内容缺乏整合创新 |
| 3.5.4 营销评估缺乏系统性 |
| 第4章 基于“两微”的我国省级公共图书馆营销案例分析 |
| 4.1 调研设计及实施 |
| 4.2 上海图书馆微博营销案例分析及启示 |
| 4.2.1 上海图书馆微博营销SWOT分析 |
| 4.2.2 上海图书馆微博营销效果分析 |
| 4.2.3 上海图书馆微博营销策略分析 |
| 4.2.4 上海图书馆微博营销的启示 |
| 4.3 湖南省图书馆微信公众平台营销案例分析及启示 |
| 4.3.1 湖南省图书馆微信公众平台营销效果分析 |
| 4.3.2 湖南省图书馆微信公众平台营销策略分析 |
| 4.3.3 湖南省图书馆微信公众平台营销的启示 |
| 第5章 基于“两微”的我国省级公共图书馆营销思考 |
| 5.1 营销流程的制定 |
| 5.2 完善营销人员管理 |
| 5.2.1 建立“两微”营销团队 |
| 5.2.2 制定奖惩制度 |
| 5.3 精确的营销定位 |
| 5.3.1 建立CIS系统 |
| 5.3.2 明确用户需求 |
| 5.4 营销策略组合 |
| 5.4.1 以用户的需求为中心的产品策略 |
| 5.4.2 以用户的便利为目的的渠道策略 |
| 5.4.3 与用户的沟通为桥梁的促销策略 |
| 5.5 建立营销评估体系 |
| 结语 |
| 附录1 |
| 附录2 |
| 参考文献 |
| 研究生期间学术研究成果 |
| 致谢 |
（8）全媒体时代人工现实技术在图书馆营销中的应用初探（论文提纲范文）
| 1 引言 |
| 2 人工现实技术 |
| 2.1 虚拟现实技术 |
| 2.1.1 定义及内涵 |
| 2.1.2 特征 |
| 2.1.3 设备 |
| 2.2 增强现实技术 |
| 2.3 混合现实技术 |
| 3 以VR/AR技术为代表的人工现实技术在图书馆中的应用实例 |
| 3.1 图书馆漫游导览 |
| 3.2 数字图书馆虚拟书架 |
| 3.3 交互共享 |
| 3.4 虚拟图书馆 |
| 4 人工现实技术应用于图书馆营销初探 |
| 4.1 馆藏类型的拓展为人工现实技术融入图书馆营销活动提供可能 |
| 4.2 知识服务方式的转变需要人工现实技术作为新的营销手段 |
| 4.3 读者服务内容的更新需要人工现实技术提供新交互平台 |
| 4.4 新型公共关系的建设需要人工现实技术的应用 |
| 5 人工现实技术应用于图书馆营销存在的问题及对策 |
| 5.1 利用人工现实技术克服馆员刻板形象 |
| 5.2 人工现实技术需广泛开发和应用 |
| 5.3 全息影像技术辅助图书馆信息服务需进一步深化 |
| 5.4 人工现实技术助推图书馆免费时代到来仍需拓展 |
| 5.5 人工现实技术作为图书馆公共关系营销的纽带有待重视 |
| 6 结语 |
（9）国内外高校图书馆组织结构现状分析（论文提纲范文）
| 1 引 言 |
| 2 研究设计 |
| 3 调查结果分析 |
| 3.1 高校图书馆行政管理与服务类机构的设置 |
| 3.1.1 国外高校图书馆的行政管理与服务类部门 |
| 3.1.2 我国高校图书馆的行政管理与服务类机构 |
| 3.2 高校图书馆业务运行部门的设置情况 |
| 3.2.1 国外高校图书馆的业务部门 |
| 3.2.2 我国高校图书馆的业务部门 |
| 4 研究结论与建议 |
| 4.1 国内外高校图书馆组织结构差异分析 |
| 4.2 我国高校图书馆组织结构变革趋势 |
（10）公共关系在构建和谐图书馆中的优势——以河南理工大学图书馆为例（论文提纲范文）
| 1 构建和谐高校图书馆的意义 |
| 2 公共关系在构建和谐图书馆中的优势 |
| 2.1 取得馆员支持以营造内部和谐文化环境 |
| 2.2 赢得读者信任以营造和谐发展环境 |
| 2.3 提升图书馆影响力和美誉度 |
四、公共关系在图书馆中的应用（论文参考文献）
- [1]图书馆公共关系生态系统及其作用机理研究[D]. 钟丽芳. 南昌大学, 2021
- [2]儿童阅读推广馆员能力评价指标体系构建及实证分析[D]. 封晔. 河北大学, 2020(08)
- [3]英国国家图书馆和公共图书馆营销策略研究[D]. 段晶晶. 河北大学, 2020(08)
- [4]公共图书馆深度营销策略研究[D]. 韩立娇. 黑龙江大学, 2019(03)
- [5]江苏省地级市公共图书馆讲座服务研究[D]. 马梦丹. 云南大学, 2019(03)
- [6]媒体融合环境下我国图书馆的营销策略研究[D]. 孙宇. 东北师范大学, 2018(01)
- [7]基于“两微”的我国省级公共图书馆营销研究[D]. 王梦媛. 云南大学, 2018(01)
- [8]全媒体时代人工现实技术在图书馆营销中的应用初探[J]. 董薇,刘辉林,张丹. 国家图书馆学刊, 2017(01)
- [9]国内外高校图书馆组织结构现状分析[J]. 贾东琴. 图书馆建设, 2015(03)
- [10]公共关系在构建和谐图书馆中的优势——以河南理工大学图书馆为例[J]. 陈蕾. 科技情报开发与经济, 2014(15)