省文明办调查问卷

省文明办调查问卷

问:文明城市调查问卷怎么算合格
  1. 答:这种问卷合格需要满足以下条件:
    1、问卷内容必须真实准确,问题不应过于模糊或太宽泛,回答必须与册激实际情况相符。
    2、问卷必须全面反映实际情况,问卷应覆盖社会经济、文化、环州核袜境、治理、民生等多个方面,充分反映城市文明建设的现状和问题。
    3、问卷必须具氏镇有一定的可操作性和可预测性,问卷内容应该容易被理解和接受,而且可以为城市文明建设提供一定的预测和引导,如果以上条件都得到满足,问卷才能被认为是合格的。
问:创建全国文明城市问卷调查的主要内容包括哪些
  1. 答:全国文明城市,简称文明城市,是指在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设的新的发展阶段,坚持科学发展观,经济和社会各项事业全面进步,物质文明、政治文明、举止文明与精神文明建设协调发展,精虚携神文明建设取得显著成就,市民整体素质和城备缓市文明程度较高的城市。
    评选标准
    组织领导坚强有力,创建工作机制健全;
    思想教育深入细致,道德建设扎实有效;
    创建活动蓬勃开展,人民群众广泛参与;
    党政机关廉洁高效,社会风气健康向上;
    科教文卫体稳步发展,社会事业全面进步;
    社会治安良好,社会秩序井然;
    基础设施较为完善,生态环境优良;
    经济持续快速健康发展,居民生活水平稳步差滚伏提高。
问:怎样提高文明城市测评调查问卷知晓率和满意度
  1. 答:提升干部职工及服务对象对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率和满意度,结合部门职责,切实开展宣传引导工作。
    一是加强内部培训,散嫌丛提高知晓率。监督管理局将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》在干部职工中传达学习,特别是加强窗口单位服务人员的传达学习,并在学习过程中采取在干部职工中进行随机抽查的方式,确保文明城市创建满意度调查100%的知晓率。
    二是发挥连带作用,扩散知晓率。在确保干冲樱部职工对《全国文明城市测评调查问卷内容提示》知晓率的基础上,强化对干部职工家属的传导作用,在开展《全国文明城市测评调查问卷内容提示》普及学习的同时,要求干部职工将内容带到家庭,确保干部职工家属都知晓。
    三是切实提升服务,提高满意度。首先,引导好干部、干部家属、窗口服务人员正确认识调查问卷,在者瞎接受问卷调查时,要从讲政治、顾大局的方面,认真配合做好问卷调查,确实提高满意度,为全市创建全国文明城市添砖加瓦,同时,将单位固定电话在上班时间之外全部进行呼转,确保24小时电话畅通;其次,切实提升服务,通过上门服务,在嘉和建材市场、欢喜岭花鸟市场、豪德市场、蚂蚁众创空间等多处设立现场办公服务地点,零距离服务市场对象,另外,通过对窗口人员文明用语培训,切实提升服务对象满意度;再次,做好消费投诉维权工作,保障投诉电话24小时畅通,确保投诉在3个工作日内得到反馈,切实提升消费者满意度;最后,将《全国文明城市测评调查问卷内容提示》结合日常监管工作,加强对人民群众的宣传力度,扩大创建工作的普及面。‍
省文明办调查问卷
下载Doc文档

猜你喜欢